Clics abusifs : Google met 90 millions de dollars sur la table
Accusé de facturer des clics frauduleux, Google propose une indemnisation financière aux clients lésés de son service d'Adwords.
En février dernier, Google était poursuivi en Arkansas pour avoir facturé des clics sur des liens commerciaux (adwords) réalisés frauduleusement.
Après plusieurs semaines de négociations intenses, Google a réussi à trouver un accord avec les plaignants.
Bien que non entériné par le juge, cette transaction prévoit le versement par Google d'une indemnité maximale de 90 millions de dollars destinée à indemniser tous ceux qui estiment avoir été victimes de clics frauduleux ou abusifs depuis 2002.
Pour rappel, Google propose à côté des résultats du référencement naturel des liens commerciaux, sortes d'espaces publicitaires achetés par des annonceurs, lesquels rémunèrent Google au clic effectué sur les publicités diffusées.
Dès lors, il devient très facile pour un concurrent d'un annonceur présent sur le moteur de générer des clics de manière automatisée en vue de faire augmenter la facture de l'annonceur.
Google vient donc apaiser les esprits mécontents dans un contexte où la responsabilité du moteur est de plus en plus sujette à discussions.
Pour autant, le fond du problème demeure toujours présent.
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