Synonyme : Méthodes Electroniques de Règlement des Litiges (MERL)
Les ODR sont l'ensemble des méthodes alternatives de résolution des litiges effectuées en ligne.
Nous lui préférons néanmoins son équivalent français "MERL" suggéré par le professeur Olivier Cachard qui en donne la définition suivante : "tous les modes de règlement des litiges qui ont pour trait commun d'être administrés en ligne et de réunir les colitigants par voie électronique" (O. Cachard, Les modes électroniques de règlement des litiges, Comm. Com. Electr., déc. 2003, p.22).
Les MERL sont particulirement présentes en droit des noms de domaine où l'ensemble des procédures alternatives de règlement des litiges s'effectuent en ligne, au premier rang desquelles il faut compter l'UDRP, mais aussi toutes les autres procédures spécifiques (notamment l'ADR pour le .eu et les PARL pour le .fr).
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